Politique d'expédition
Politique d'Expédition
Nous nous engageons à vous fournir un service d'expédition fiable et efficace. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition avant de passer une commande.
Traitement des Commandes
Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans un délai de 2 jours ouvrables à compter de la réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou pendant les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Frais d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids total de votre commande et de votre lieu de livraison. Vous pouvez estimer les frais d'expédition avant de finaliser votre commande dans le panier.
Méthodes d'Expédition
Nous utilisons la Poste pour la livraison de nos produits. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et des services de livraison disponibles. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Livraison Internationale
Nous proposons des livraisons internationales. Les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Les droits de douane et taxes éventuelles sont à la charge du destinataire.
Adresses Incorrectes
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte. Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des colis expédiés à des adresses incorrectes fournies par le client.
Retards de Livraison
Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais de livraison estimés, mais certains facteurs échappent à notre contrôle, tels que les conditions météorologiques ou les problèmes logistiques. En cas de retard, nous vous informerons dès que possible.
Réception de la Commande
À la réception de votre commande, veuillez vérifier l'état de l'emballage. Si celui-ci est endommagé, veuillez le signaler au transporteur et nous contacter dans les plus brefs délais.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à france@dotmod.com.